Fiche de poste exemple pour un brand content manager performant

Dans un paysage marketing en constante évolution, le brand content s'impose comme un pilier de la stratégie de marque. Les entreprises qui investissent dans du contenu de marque de qualité bénéficient d'un avantage concurrentiel, notamment une notoriété accrue et un engagement client plus fort. Le Brand Content Manager joue un rôle central, orchestrant la création et la diffusion de contenus qui résonnent avec le public cible.

Une fiche de poste bien définie est cruciale pour attirer les meilleurs talents et préciser les attentes de l'entreprise. Une fiche de poste inadéquate peut entraîner des erreurs de recrutement coûteuses et un manque d'alignement entre les objectifs de l'entreprise et les compétences du candidat. C'est pourquoi nous proposons un modèle complet, conçu pour vous aider à recruter le Brand Content Manager idéal. Ce guide détaillé couvre les aspects essentiels du poste, des missions et responsabilités aux compétences clés, en passant par les objectifs et les indicateurs de performance.

Titre du poste : préciser les différentes appellations

Le titre "Brand Content Manager" est largement reconnu dans le secteur du marketing digital. Cependant, il est important de considérer les variations possibles selon la taille et la structure de l'entreprise. Avant de recruter, définissez précisément le rôle du Brand Content Manager au sein de votre organisation. Ce poste peut avoir différentes appellations, reflétant une orientation spécifique des responsabilités.

Titres alternatifs courants

• Content Strategy Manager
• Brand Storyteller
• Editorial Manager (si le poste est axé sur la production éditoriale)
• Head of Brand Content

Pourquoi "brand content manager" est un titre pertinent

Le titre "Brand Content Manager" est précis et pertinent car il englobe la dimension stratégique (gestion du contenu) et la dimension identitaire (marque). Il met l'accent sur la création de contenu qui renforce l'image de marque et contribue à atteindre les objectifs business. Dans une grande entreprise, un "Head of Brand Content" peut superviser une équipe de Brand Content Managers spécialisés par produit ou par canal. Pour une PME, un seul Brand Content Manager peut être responsable de l'ensemble de la stratégie et de sa mise en œuvre.

Les différences avec les rôles similaires

Il est essentiel de clarifier la distinction entre le Brand Content Manager et les autres rôles du marketing digital. Bien que ces fonctions collaborent étroitement, leurs missions et leurs compétences diffèrent. Le tableau suivant illustre les distinctions entre le Brand Content Manager, le Community Manager, le Social Media Manager et le Content Marketer.

Fonction	Objectif Principal	Type de Contenu	Canaux de Diffusion
Brand Content Manager	Renforcer l'image de marque et raconter l'histoire de l'entreprise	Contenu narratif, émotionnel et informatif	Site web, blog, réseaux sociaux, partenariats, influenceurs
Community Manager	Animer et engager la communauté en ligne	Contenu interactif, questions, sondages, jeux concours	Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter)
Social Media Manager	Gérer la présence de la marque sur les réseaux sociaux	Contenu promotionnel, actualités, événements	Réseaux sociaux (LinkedIn, YouTube, TikTok)
Content Marketer	Générer des leads et des ventes grâce au contenu	Contenu informatif, tutoriels, guides, études de cas	Blog, email marketing, SEO

Missions et responsabilités clés du brand content manager

Le Brand Content Manager est le chef d'orchestre de la stratégie de contenu de marque. Ses missions sont diverses et nécessitent une grande polyvalence. Il est responsable de la création, de la production, de la diffusion et de l'analyse des contenus de marque. Ses actions doivent être cohérentes avec l'identité de marque et alignées sur les objectifs marketing de l'entreprise. La performance du Brand Content Manager est directement liée à la capacité de l'entreprise à engager son public cible et à renforcer sa notoriété.

Missions principales

• **Définition de la stratégie de brand content :** Analyser le positionnement de la marque, étudier le public cible, définir les objectifs (notoriété, engagement, conversion, fidélisation), développer une ligne éditoriale, identifier les plateformes et formats pertinents, réaliser une veille concurrentielle.
• **Création et production de contenu :** Briefer les équipes créatives (internes ou externes), superviser la production (articles, vidéos, podcasts, infographies, etc.), assurer la qualité et la cohérence.
• **Diffusion et promotion du contenu :** Planifier et exécuter les campagnes de diffusion, optimiser le contenu pour le référencement (SEO), gérer les partenariats et les influenceurs.
• **Analyse et reporting :** Suivre les performances du contenu (KPIs), analyser les données, identifier les axes d'amélioration, réaliser un reporting aux équipes marketing et direction.

Responsabilités transversales

• Collaboration avec les équipes marketing, communication, vente et produit.
• Gestion du budget alloué au brand content.
• Veille sur les évolutions technologiques et les meilleures pratiques.

La gestion de crise du contenu : un rôle essentiel

La capacité à gérer les crises liées au contenu est cruciale. Un contenu malheureux peut rapidement devenir viral et nuire à l'image de la marque. Le Brand Content Manager doit réagir rapidement et efficacement en mettant en place une stratégie de communication appropriée. Cela peut impliquer de retirer le contenu, de publier un communiqué ou de répondre aux commentaires négatifs. Il est impératif d'anticiper les risques et de mettre en place des procédures de gestion de crise claires. Prenons l'exemple d'une marque de vêtements qui publie une image jugée inappropriée sur les réseaux sociaux. Le Brand Content Manager doit immédiatement retirer l'image, présenter des excuses publiques et expliquer les mesures prises pour éviter que cela ne se reproduise. Agir rapidement et de manière transparente permet de limiter les dégâts et de préserver la confiance du public.

Compétences clés : le profil idéal du brand content manager

Un Brand Content Manager compétent possède un ensemble de compétences techniques et comportementales qui lui permettent de mener à bien ses missions avec succès. Au-delà des compétences techniques (maîtrise des outils de création et des techniques de marketing digital), les compétences comportementales sont essentielles. La créativité, l'esprit d'équipe, la communication et l'adaptabilité sont des atouts majeurs.

Compétences techniques indispensables

• Stratégie de contenu : Élaborer une stratégie cohérente et efficace.
• Rédaction et storytelling : Maîtriser l'art de raconter des histoires captivantes.
• SEO et marketing digital : Connaître les techniques d'optimisation et les canaux de diffusion.
• Analyse de données et reporting : Interpréter les données et maîtriser les outils d'analyse.
• Gestion de projet : Organiser, planifier et respecter les délais.
• Outils de création : Maîtriser les logiciels de montage vidéo, de conception graphique, etc. (si applicable).

Qualités comportementales essentielles

• Créativité et innovation : Proposer des idées originales.
• Sens de l'écoute et empathie : Comprendre les besoins du public cible.
• Esprit d'équipe et collaboration : Travailler en collaboration.
• Adaptabilité et réactivité : S'adapter aux changements et réagir rapidement.
• Communication et influence : Communiquer efficacement et influencer les décisions.

Curiosité intellectuelle : un atout précieux

La curiosité intellectuelle est un atout majeur. Le paysage du marketing digital est en constante évolution, et il est essentiel de se tenir informé des dernières tendances. Un Brand Content Manager curieux est passionné par l'apprentissage continu. Il est constamment à la recherche de nouvelles idées et de nouvelles façons de raconter l'histoire de la marque. Cette soif d'apprendre est un gage de créativité et d'innovation. Il doit se tenir au courant des dernières tendances en matière d'IA, de réalité augmentée et de nouveaux formats de contenu.

Objectifs et KPIs : comment mesurer l'efficacité

La définition d'objectifs clairs et mesurables est essentielle pour évaluer la performance du Brand Content Manager. Les objectifs doivent être SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis). Les KPIs (Key Performance Indicators) permettent de suivre l'atteinte de ces objectifs. Le suivi régulier des KPIs permet d'identifier les axes d'amélioration et d'optimiser la stratégie de contenu.

Exemples d'objectifs SMART

• Augmenter la notoriété de la marque de 20% sur les réseaux sociaux en 6 mois.
• Générer 50 leads qualifiés grâce au contenu du blog en 3 mois.
• Améliorer le taux d'engagement de 15% sur les vidéos YouTube en 4 mois.

Kpis : les indicateurs clés à surveiller

• Notoriété de la marque : Portée des publications, mentions de la marque, trafic sur le site web.
• Engagement : Likes, commentaires, partages, taux de clics.
• Conversion : Nombre de leads générés, taux de conversion, chiffre d'affaires généré.
• Fidélisation : Taux de rétention des clients, nombre d'abonnés à la newsletter, nombre de visites répétées sur le site web.

Tableau de bord type pour le suivi des performances

Pour faciliter le suivi, mettez en place un tableau de bord regroupant les KPIs les plus pertinents. Le tableau ci-dessous présente un exemple de tableau de bord avec les KPIs clés et leur mode de calcul.

KPI	Mode de Calcul	Fréquence de Suivi	Objectif
Trafic Web	Nombre de visiteurs uniques sur le site web	Mensuelle	Augmentation de 10% par mois
Taux d'Engagement sur les Réseaux Sociaux	(Likes + Commentaires + Partages) / Nombre d'Impressions	Hebdomadaire	Maintenir un taux supérieur à 3%
Nombre de Leads Générés	Nombre de formulaires remplis sur le site web	Mensuelle	Générer 50 leads par mois
Taux de Conversion des Leads en Clients	Nombre de clients / Nombre de leads	Trimestrielle	Convertir 10% des leads en clients

Rémunération et avantages : comment attirer les meilleurs talents

La rémunération et les avantages sociaux sont essentiels pour attirer les meilleurs profils. Une offre attractive motive les candidats et les fidélise à long terme. Proposez une rémunération compétitive et des avantages sociaux qui répondent aux besoins des employés.

Fourchette de salaire indicative

La fourchette de salaire pour un Brand Content Manager varie selon l'expérience, la localisation et la taille de l'entreprise. En France, le salaire annuel brut se situe généralement entre 40 000€ et 70 000€ pour un profil expérimenté.

Avantages sociaux courants

• Mutuelle d'entreprise
• Tickets restaurant
• Prime de performance
• Télétravail (partiel ou total)
• Formations professionnelles
• Ordinateur portable et téléphone portable

L'importance de l'autonomie et de la créativité

Au-delà de la rémunération, l'autonomie et la liberté créative sont des atouts majeurs pour attirer les meilleurs talents. Les Brand Content Managers apprécient de pouvoir exprimer leur créativité et de contribuer à la stratégie de marque. Un environnement stimulant et collaboratif est essentiel pour fidéliser les talents et encourager l'innovation.

Profil recherché : les critères de sélection essentiels

La sélection du Brand Content Manager idéal nécessite une évaluation rigoureuse. Définissez des critères de sélection clairs et objectifs. La formation, l'expérience, les références et le portfolio sont des éléments clés.

Critères de sélection

• Formation : Diplôme en communication, marketing, journalisme ou équivalent.
• Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en brand content, marketing digital ou communication.
• Expérience sectorielle : Expérience dans un secteur spécifique (est un plus).
• Références : Recommandations de précédents employeurs.
• Portfolio : Exemples de campagnes de brand content.

Une question piège utile en entretien

Pour évaluer la capacité de storytelling, posez cette question : "Si votre marque était un personnage, quel serait-il et pourquoi ?". Cette question permet d'évaluer la créativité, l'abstraction et la compréhension de l'identité de marque.

Le brand content manager : un investissement essentiel

Le Brand Content Manager est un acteur clé de la réussite marketing. Son rôle est de créer du contenu de qualité qui renforce l'image de marque, engage le public et contribue aux objectifs de l'entreprise. Une fiche de poste claire et complète maximise vos chances de recruter le talent idéal. Investir dans un Brand Content Manager performant, c'est investir dans l'avenir de votre marque et de votre stratégie de contenu marque.